Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προσφέρουμε διάφορους εύκολους και ασφαλείς τρόπους πληρωμής για να κάνετε τις αγορές σας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα:

• Αντικαταβολή

Για εσάς που προτιμάτε την παραδοσιακή μέθοδο, μπορείτε να πληρώσετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας κατά την παραλαβή. Αν η παραγγελία σας ξεπερνά τα 45 ευρώ, η υπηρεσία αντικαταβολής είναι δωρεάν. Για μικρότερες παραγγελίες υπάρχει μια μικρή επιβάρυνση των 2 ευρώ. Σημαντικό: η παραγγελία σας θα αρχίσει να προετοιμάζεται αφού επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας για επιβεβαίωση.

• Πιστωτική Κάρτα

Αποδεχόμαστε όλες τις κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) μέσω ασφαλούς πλατφόρμας πληρωμών της Viva Payments. Η διαδικασία είναι γρήγορη και εύκολη: απλώς συμπληρώνετε τα στοιχεία της κάρτας σας και η παραγγελία σας ολοκληρώνεται άμεσα. Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι η απόλυτη προτεραιότητά μας, και τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.

Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα μέσω Viva Payments

Η πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω Viva Payments είναι μία από τις πιο ασφαλείς και εύκολες μεθόδους για να ολοκληρώσετε τις παραγγελίες σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Aretousa Wines. Σας επιτρέπει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας άμεσα και με πλήρη ασφάλεια, χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε τα στοιχεία σας σε κάθε συναλλαγή.

Πλεονεκτήματα της πληρωμής μέσω Viva Payments:

• Ασφάλεια: Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL, εξασφαλίζοντας ότι τα προσωπικά και οικονομικά σας στοιχεία παραμένουν προστατευμένα. Η Viva Payments είναι πιστοποιημένη από τις μεγαλύτερες οργανώσεις στον τομέα της ασφαλούς πληρωμής, όπως η PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

• Ταχύτητα και Ευκολία: Η διαδικασία πληρωμής είναι εξαιρετικά απλή και γρήγορη. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας σε λίγα μόλις βήματα, χωρίς να χρειάζεστε επιπλέον διαδικασίες ή εγγραφές.

• Υποστήριξη όλων των Κύριων Καρτών: Η Viva Payments υποστηρίζει όλες τις μεγάλες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, όπως Visa, Mastercard, και American Express. Επίσης, δέχεται και προπληρωμένες κάρτες.

• Παγκόσμια Εμβέλεια: Εφόσον η Viva Payments λειτουργεί σε διεθνές επίπεδο, έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιείτε αγορές από το εξωτερικό χωρίς περιορισμούς, και σε οποιοδήποτε νόμισμα υποστηρίζεται από την πλατφόρμα.

• Ευέλικτη Πληρωμή: Η συναλλαγή πραγματοποιείται απευθείας, χωρίς να χρειάζεται η εισαγωγή επιπλέον στοιχείων, και η παραγγελία σας ολοκληρώνεται άμεσα μόλις εγκριθεί η πληρωμή.

Πώς να πληρώσετε μέσω Πιστωτικής Κάρτας:

1. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέξτε την επιλογή «Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα».

2. Θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα ασφαλούς πληρωμής της Viva Payments.

3. Επιλέξτε τον τύπο της κάρτας σας (Visa, Mastercard, American Express ή άλλη υποστηριζόμενη κάρτα).

4. Συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός, ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV).

5. Πατήστε «Επιβεβαίωση» για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.

6. Μόλις η πληρωμή εγκριθεί, η παραγγελία σας θα ολοκληρωθεί άμεσα και θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.

Σημειώσεις:

• Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται στην Aretousa Wines και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Viva Payments.

• Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email στο [email protected].

• Κατάθεση / Εντολή Πληρωμής

Για τις καταθέσεις μέσω τραπεζών, απλά ακολουθήστε τα βήματα της παραγγελίας σας και θα λάβετε τις τραπεζικές πληροφορίες στο email σας. Όταν ολοκληρώσετε την κατάθεση, ενημερώστε μας στέλνοντας το αποδεικτικό κατάθεσης στο [email protected]. Η διαδικασία είναι απλή, αλλά παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 72 ωρών. Θυμηθείτε ότι τα έξοδα κατάθεσης επιβαρύνουν τον καταθέτη.

Το ακριβές ποσό που συμπεριλαμβάνει τα έξοδα αποστολής, θα το πληροφορηθείτε ανάλογα με την μέθοδο παραγγελίας σας. Σε όλες τις περιπτώσεις τα χρήματα που θα πρέπει να φθάσουν στον λογαριασμό μας θα πρέπει να είναι ΑΚΡΙΒΩΣ το αναγραφόμενο ποσό στο τέλος της παραγγελίας σας ΚΑΘΑΡΟ, χωρίς επιβαρύνσεις ή κρατήσεις. Ειδικά στην περίπτωση του Web Banking όταν σας ζητηθεί να προσδιορίσετε ποιός επιβαρύνεται με τα έξοδα, (αποστολέας, παραλήπτης ή και οι δύο) θα πρέπει να επιλέξετε «Αποστολέας».

Συνεργαζόμενες Τράπεζες:

ALPHA BANK IBAN: GR 27 0140 1540 1540 0232 0008953

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΙBΑΝ: GR 18 0171 6040 0066 0414 7785 539

PayPal

Πλεονεκτήματα της πληρωμής μέσω PayPal:

• Ασφάλεια: Όλες οι πληρωμές μέσω PayPal είναι πλήρως κρυπτογραφημένες, και τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας δεν αποκαλύπτονται ποτέ στον έμπορο.

• Ευκολία: Δεν χρειάζεται να εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας κάθε φορά. Αν έχετε λογαριασμό στο PayPal, η πληρωμή γίνεται με ένα απλό κλικ.

• Γρήγορη επεξεργασία: Η πληρωμή γίνεται άμεσα και η παραγγελία σας επεξεργάζεται χωρίς καθυστερήσεις.

• Προστασία αγοραστή: Το PayPal προσφέρει προστασία σε περίπτωση που κάτι δεν πάει όπως το περιμένατε στην αγορά σας, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να διεκδικήσετε αποζημίωση σε περίπτωση προβλήματος με την παραγγελία.

Πώς να πληρώσετε μέσω PayPal:

1. Επιλέξτε την επιλογή "PayPal" κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

2. Θα μεταφερθείτε στην ασφαλή πλατφόρμα του PayPal.

3. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ή δημιουργήστε έναν νέο (αν δεν έχετε ήδη).

4. Επιβεβαιώστε την πληρωμή και ολοκληρώστε τη διαδικασία.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο τηλέφωνο 210 60 22 143 ή μέσω email στο [email protected]. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!